Condizioni Prenotazioni, termini e note di viaggio

Nel costo del biglietto è incluso:

• Pick-up e Drop-off dall’hotel;
• Ingresso del Museo del Sale + percorso salinaro (valevole solamento per i tour delle ore 09:00/15:00/TRAMONTO);
• Autista qualificato;
• Carburante;
• Iva.

Nel costo del bliglietto non è incluso:

• Guida turistica;
• Pasti e bevande;
• Ticket altri ingressi;
• Extra e mance

Avvertenze: Il programma potrebbe subire variazioni, causa condizioni meteo marine avverse. I partecipanti saranno informati in tempo, qualora il programma venisse rimandato o annullato.

Il servizio FLAMINGOWAY è una piattaforma tecnologica che consente agli utenti di prenotare una emozionante esperienza alle saline di Trapani e Paceco. Il servizio di trasporto gestiti da NCC, si basa sull'idea di condivisione del trasferimento, pertanto troverete i nostri prezzi più bassi del mercato.

Il servizio si effettua previa prenotazione tramite il sito web ufficiale o presso le nostre agenzie di viaggio convenzionate, fino a dodici (12) ore prima dell'orario di partenza.

E’ fatto obbligo ai Signori viaggiatori di attenersi scrupolosamente al seguente regolamento, emanato per la sicurezza e la regolarità del servizio.

Salita e discesa dai minivan

La salita e la discesa dai minivan deve avvenire esclusivamente in corrispondenza dei luoghi descritti, e dopo che l'autista si sia premurato di aprire le portiere. Non è ammessa la salita sui minivan se è già stato raggiunto il numero complessivo massimo di viaggiatori previsto dalla carta di circolazione del veicolo. Il prelievo ed il rilascio è previsto presso il vostro hotel/b&b/case vacanza ecc.

Documenti di viaggio e prenotazioni

Prima di accedere a bordo il viaggiatore deve essere in possesso di regolare voucher / documento di viaggio emesso dall’Azienda, acquistato precedentemente tramite il sito web o tramite le nostre agenzie di viaggio. Il documento di viaggio deve essere consultabile dai nostri driver / autisti prima dell’inizio del trasferimento. Il documento di viaggio deve essere conservato integro e riconoscibile per tutta la durata del viaggio, per eventuali controlli di Polizia lungo il percorso del trasferimento.

• a. La conferma di prenotazione (voucher di viaggio) è a tutti gli effetti il titolo di viaggio. Questo deve essere stampato o scaricato sul vostro smartphone, portato al seguito e mostrato all'autista/driver prima di ogni trasferimento. La semplice richiesta di prenotazione o richiesta di informazioni, invece, non ha nessuna validità come titolo di viaggio.
• b. E' responsabilità del cliente fornire dati corretti, completi e reali al momento della prenotazione.
• c. Il cliente deve controllare che tutti i dati stampati nel voucher di viaggio corrispondano a quelli da lui scelti all'atto della prenotazione. Eventuali anomalie dovranno essere comunicate tramite e-mail, prima dell'effettuazione dello stesso.
• d. E' obbligatorio per il cliente fornire un recapito telefonico cellulare (o numero fisso della struttura ricettiva/abitazione nel caso si fosse sprovvisti di cellulare) valido di almeno uno dei passeggeri, incluso l’eventuale prefisso internazionale, per ogni evenienza, che ne pregiudichi la consueta regolare effettuazione. Eventuale variazione di orari verrà notificata tramite telefono o sms dalla nostra azienda. E', quindi, responsabilità dei passeggeri controllare eventuali messaggi ricevuti sul telefono cellulare dell’azienda che fornice il servizio. Per finalizzare la prenotazione, è sufficiente compilare tutti i dati richiesti, prima di procedere alla prenotazione del voucher di viaggio. La non presenza del cliente, autorizza l’autista/driver a lasciare il luogo di partenza.
• e. I diritti legali del cliente non possono in nessun caso essere negati o diminuiti.
• f. Le presenti Condizioni Generali sono soggette a quanto disposto dalla legislazione italiana. Per qualsiasi controversia che possa insorgere tra il cliente e il servizio svolto dall’azienda che fornisce il servizio sarà competente il Tribunale di Trapani.
• g. Il pacchetto (PACCHETTO TURISTICO EX ART. 32 - DLGS 79 DEL 2011) acquistato include:
  • Wi-Fi a bordo;
  • Eventuale seggiolino bimbo

Trasporto di bambini

Ogni viaggiatore, indipendentemente dall’età, che occupa il posto a sedere all’interno dei minivan, deve pagare l’importo richiesto per l’acquisto dell’itinerario.

Trasporto di animali domestici

Non è ammesso il trasporto di animali domestici e non, di qualsiasi taglia.

Norme comportamentali

E’ fatto divieto al viaggiatore:

• a) fumare, disturbare, consumare cibi e bevande all’interno dei nostri minivan; Non è permesso introdurre nei veicoli utilizzati dall’azienda che fornisce il servizio bevande alcooliche o sostanze stupefacenti con l'intenzione di consumarli;
• b) occupare più di un posto a sedere;
• c) esercitare attività pubblicitaria e commerciale senza il consenso dell’Azienda;
• d) insudiciare, guastare o manomettere parti o apparecchiature dei minivan
• e) I viaggiatori devono inoltre attenersi alle avvertenze, agli inviti e alle disposizioni del personale dell’Azienda emanate per la sicurezza e la regolarità del servizio. I viaggiatori devono rimanere seduti per tutta la durata del viaggio fino a che il minivan non si sia fermato. L’Azienda declina ogni responsabilità in caso di incidenti subiti dai viaggiatori che non si siano attenuti alle suddette prescrizioni.
• f) Gli autisti dell’azienda che fornisce il servizio, possono rifiutarsi di trasportare chiunque possa essere sotto l'influenza di alcool o di droghe e/o il cui comportamento sia considerato minaccioso per l'autista stesso, per i veicoli o per gli altri passeggeri.
• g) Tutti i veicoli di FLAMINGOWAY, sono regolarmente assicurati per la responsabilità civile verso terzi secondo la vigente normativa.
• h) Eventuali seggiolini, rialzate per neonati, non presentano costi supplementari, e verranno forniti secondo la disponibilità. I piccoli sono sempre benvenuti a bordo dei nostri minivan.
• i) Rispettare ogni punto del REGOLAMENTO RECANTE LE MODALITÀ D'USO E I DIVIETI VIGENTI NELLA RISERVA NATURALE ORIENTATA SALINE Dl TRAPANI E PACECO http://www.wwfsalineditrapani.it/regolamento.pdf

Orari

Gli orari esposti al pubblico, sono orari disponibili in attesa di prenotazioni e possono subire variazioni anche durante il loro periodo di validità. Le eventuali variazioni saranno comunicate apponendo avvisi sul sito internet, o tramite contatti telefonici (chiamate o sms). Il tempo di percorrenza relativo alle diverse tratte è solo indicativo e comunque da ritenersi soggetto alle condizioni climatiche ed ambientali (ad es., traffico, blocchi o lavori stradali, scioperi, ecc.). In caso di servizio non effettuato o interrotto per fatto non imputabile all’azienda (forza maggiore) i passeggeri non hanno diritto al rimborso del costo dell’itinerario.

Eventuali reclami dovranno essere inviati al seguente indirizzo: Manita s.r.l., sede legale Via Vita 8, 91100 Trapani o all'indirizzo mail info@manitasicily.com

Cancellazioni

La cancellazione della prenotazione può essere effettuata tramite e-mail, telefono o presso le nostre agenzie partner.
Per le prenotazioni pagate anticipatamente, è previsto il rimborso fino a 12 ore prima dell'inizio della visita guidata.

Oggetti rinvenuti

Gli oggetti eventualmente rinvenuti a bordo dei minivan vengono depositati presso la nostra sede operativa, sita in Via Vita 8 - 91100 - Trapani (Sicilia).